Mudanças Nacionais — Estamos em todo o país

Na Casa Nova Express, entendemos que cada cliente tem necessidades diferentes. Por isso, oferecemos soluções adaptadas, garantindo sempre a máxima segurança e eficiência.

De norte a Sul, do Porto ao Algarve. Estamos juntos nessa missão!

Mudança da casa inteira:

Ideal para quem está a mudar-se por completo para uma nova residência. Inclui a desmontagem e montagem de móveis, embalamento de todo o recheio da casa, proteção adequada de objetos frágeis, transporte e entrega. Este serviço chama-se Chave na Mão. Temos aqui uma página especial para este tipo de serviço.

Clique aqui para saber mais.

Mudança apenas de móveis:

Perfeito para quem deseja transportar apenas os móveis, sejam eles montados ou desmontados. É importante informar previamente o número, volume e peso dos móveis, bem como indicar se necessita que a nossa equipa faça a desmontagem e posterior montagem. Assim, conseguimos dimensionar o número adequado de colaboradores e o material de proteção necessário.

Mudança apenas de caixas:

Solução prática para clientes que já embalaram os seus pertences, precisando apenas do transporte. Aqui, é fundamental indicar o número de caixas, os tamanhos aproximados e se contêm objetos frágeis. Isso permite calcular a capacidade do veículo a ser utilizado e se haverá necessidade de proteção extra.

Mudança mista (móveis e caixas):

Muito comum, combina o transporte de móveis e de caixas previamente embaladas pelo cliente. Neste caso, as informações detalhadas sobre quantidade, dimensões, peso e fragilidade dos itens são fundamentais para planear a logística e definir os recursos necessários.

1. Porque precisamos de detalhes?

Para elaborar um orçamento justo e transparente, precisamos do máximo de informações possíveis, como:

Quantidade e tipo de itens a transportar (móveis, eletrodomésticos, caixas, objetos frágeis, etc.)
Tipologia da casa e número de divisões
Condições de acesso (andar, existência de elevador, largura de portas e escadas)
Distância entre os locais de origem e destino
Necessidade de material de proteção e embalamento extra
Possível necessidade de armazenagem temporária

Com base nestes dados, conseguimos calcular:

O número de colaboradores necessários para a sua mudança
A estimativa de horas de trabalho
O tipo e quantidade de material de proteção adequado
Um orçamento personalizado, adaptado às suas necessidades reais

2. Serviço com orçamento fechado ou por hora? O que é melhor?

A resposta é: depende. Na Casa Nova Express, oferecemos duas formas de contratação: valor fechado ou por hora. Cada modelo tem as suas vantagens e é importante compreender as diferenças para escolher a opção que melhor se adapta às suas necessidades.

Serviço com Valor Fechado

Como funciona:
É definido um orçamento fixo antes da mudança, com base nas informações fornecidas (itens, volumes, acessos, distâncias, etc.).

Prós:

O cliente já sabe exatamente o valor final do serviço.
Maior previsibilidade de custos.
Ideal para mudanças bem definidas, sem alterações de última hora.

Contras:

Está limitado ao que foi previamente acordado.
Caso surjam itens adicionais ou mudanças no planeamento, haverá taxa extra.

Serviço por Hora

Como funciona:
O cliente paga pelas horas de trabalho da equipa. Ainda assim, é importante fornecer informações detalhadas para calcular uma estimativa realista de tempo.

Prós:

Maior flexibilidade: se surgirem mais móveis, caixas ou recolhas adicionais em diferentes moradas, não há problema. Tudo pode ser feito.
Sem necessidade de renegociar ou cobrar taxas extra: qualquer serviço adicional já está incluído no pagamento por hora.
Ideal para clientes que preferem liberdade e não têm todos os detalhes organizados antecipadamente.

Contras:

O valor final só é conhecido após a conclusão do serviço.
Pode ser menos económico em mudanças grandes e complexas, caso a duração ultrapasse a estimativa inicial.

Em resumo:

Se deseja segurança e valor fixo, escolha o serviço com valor fechado.
Se prefere flexibilidade e liberdade de ajustes de última hora, o serviço por hora é a melhor opção.

3. Em quais distritos atendemos?

Com sede em Lisboa, atendemos em todo os distritos de Portugal.

Aveiro, Beja, Braga, Bragança, Castelo Branco, Coimbra, Évora, Faro, Guarda, Leiria, Lisboa, Portalegre, Porto, Santarém, Setúbal, Viana do Castelo, Vila Real e Viseu.